British Airways testar att ta bort vattenflaskor i ekonomiklass

British Airways genomför under juni 2025 ett test där individuella vattenflaskor tas bort från serveringen i ekonomiklass på utvalda långdistansflyg. Syftet är att utvärdera både passagerarreaktioner och förändrade konsumtionsmönster. Vattnet serveras istället från större flaskor i pappersmuggar.

Test av ny vattenservering ombord‍

Under en tvåveckorsperiod fram till den 22 juni 2025 testar British Airways att ersätta de traditionella vattenflaskorna i ekonomiklass med vatten som serveras i pappersmuggar från större flaskor. Testet omfattar specifikt långdistansflyg med Airbus A380 till destinationerna Boston, Los Angeles och Miami.

Initiativet är en del av flygbolagets pågående arbete med att identifiera möjliga kostnadsbesparingar och effektiviseringar inom kabinservicen. Flygbolaget kommer att samla in feedback från passagerare genom enkäter efter flygen för att bedöma reaktionerna och utvärdera om modellen ska införas permanent.

Möjliga effekter på service och arbetsbelastning‍

Om vattenflaskorna permanent ersätts med pappersmuggar kan det innebära en ökad arbetsbelastning för kabinpersonalen, särskilt på längre flygningar där passagerarna ofta efterfrågar påfyllning. Det finns även en risk att det nya systemet ökar risken för spill och påverkar passagerarnas möjlighet att enkelt hålla sig hydrerade under resan.

Bakgrund till förändringen‍

Miljöaspekter och kostnadsbesparingar anges ofta som skäl till att flygbolag ser över användningen av engångsartiklar som plastflaskor. Samtidigt pågår ett bredare arbete inom flygindustrin för att minska klimatpåverkan, där även förändringar i kabinservice ingår.

British Airways har under tidigare år uttryckt ambitioner att stärka sin premiumprofil, men genomför också förändringar som kan påverka kundupplevelsen, särskilt i ekonomiklass.

Fortsatt utvärdering pågår‍

Det är ännu inte beslutat om den nya vattenserveringen kommer att införas permanent. Utfallet av testet, inklusive kundernas respons, väntas vara avgörande för hur British Airways går vidare med förändringen.

‍