Från och med den 12 maj 2025 genomför Emirates en betydande förändring i sitt lojalitetsprogram Skywards. Möjligheten att boka bonusresor i första klass begränsas till medlemmar med elitstatus, vilket innebär att endast resenärer med Silver-, Gold- eller Platinum-nivå kommer att kunna använda sina poäng för att boka biljetter i första klass.
4,6 betyg iOS och Android
Den nya policyn markerar ett tydligt skifte i hur Emirates hanterar tillgången till sina mest exklusiva bonusresor. Tidigare har alla medlemmar i Skywards-programmet haft möjlighet att boka biljetter i första klass med hjälp av poäng, oavsett statusnivå. Med den nya regeln stängs denna möjlighet för vanliga medlemmar utan elitstatus.
Detta är en relativt ovanlig åtgärd i branschen, då de flesta flygbolag traditionellt sett erbjuder sina mest lyxiga bonusresor till alla lojalitetsmedlemmar, så länge de har tillräckligt med poäng. I Emirates fall kräver en bonusresa i första klass redan idag en stor mängd poäng, ofta kombinerat med höga tilläggsavgifter. Trots detta väljer flygbolaget nu att ytterligare begränsa tillgången till dessa biljetter.
Den nya begränsningen gäller specifikt för direkt bokning av bonusresor i första klass. Det innebär att en annan väg till första klass fortfarande kan vara öppen: uppgradering. Emirates tillåter att resenärer uppgraderar från business class till första klass med hjälp av poäng, antingen i förväg eller vid incheckning, förutsatt att det finns lediga platser.
Uppgraderingssystemet betraktas som generöst jämfört med många andra flygbolag, och används ofta av frekventa resenärer för att få tillgång till flygbolagets mest exklusiva kabiner. Om denna möjlighet inte påverkas av den nya policyn kan den fortsätta vara ett attraktivt alternativ för de som inte har elitstatus men ändå vill uppleva Emirates förstaklassprodukt.
För resenärer som regelbundet vill ha tillgång till bonusresor i första klass kan elitstatus inom Skywards bli avgörande. Emirates erbjuder flera sätt att kvalificera sig till elitnivå, däribland genom traditionellt resande eller genom användning av kreditkort kopplade till programmet.
På den amerikanska marknaden finns till exempel två kreditkort som ges ut i samarbete med Barclays. Det enklare kortet, med en årsavgift på 99 USD, ger Silver-status under det första året och möjlighet att förlänga denna genom att spendera minst 20 000 USD per år. Det mer exklusiva kortet, med en årsavgift på 499 USD, ger Gold-status under första året och fortsatt status vid en årlig spendering på 40 000 USD.
Detta innebär att även de som inte reser frekvent med Emirates kan uppnå elitstatus genom konsumtion, vilket i sin tur ger tillgång till de nya förstaklassförmånerna.
De senaste åren har Emirates gradvis gjort det svårare att boka bonusresor i första klass. Flygbolaget har till exempel redan begränsat tillgången till dessa biljetter för medlemmar i partnerprogram. Dessutom har man under 2024 infört förändringar i hur poäng från vissa externa överföringsprogram värderas, vilket påverkat hur enkelt det är att samla tillräckligt med poäng för en förstaklassbiljett.
Att införa krav på elitstatus för att boka förstaklassbonusbiljetter kan ses som ytterligare ett steg i riktning mot att begränsa antalet resenärer som får tillgång till dessa exklusiva produkter med poäng. Samtidigt kan förändringen innebära att fler sittplatser blir tillgängliga för lojalare kunder med högre statusnivåer, vilket möjligen ökar deras kundnöjdhet och lojalitet.
Från och med den 12 maj 2025 inför Emirates en ny policy som begränsar bokning av bonusresor i första klass till Skywards-medlemmar med Silver-, Gold- eller Platinum-status. Denna förändring innebär att vanliga medlemmar utan elitstatus inte längre kan använda poäng för att boka förstaklassbiljetter direkt. Alternativa strategier för att få tillgång till dessa biljetter är att uppgradera från business class med poäng eller att kvalificera sig för elitstatus via resor eller kreditkort. Förändringen är en del av en tydlig trend där Emirates fokuserar sina mest exklusiva produkter på sina mest lojala kunder.
Vill du chatta? Våra experter hjälper dig, ladda ner appen för iPhone eller Android och chatta med oss där. Har du en snabb fråga kan du också nå oss via Facebook Messenger.
Ladda ner appenFacebook Messenger
