Singapore Airlines förbättrar Premium Economy

Singapore Airlines har blivit alltmer populärt för de som söker komfort utan att betala för business class. Nu har bolaget meddelat planer på att för första gången sedan introduktionen 2015 genomföra en översyn av upplevelsen i Premium Economy.

Uppdateringar av Singapore Airlines Premium Economy

Singapore Airlines introducerar inte nya säten för Premium Economy (åtminstone inte förrän Boeing 777-9:orna anländer), utan bolaget gör istället en översyn av den så kallade "soft product"-delen i Premium Economy. Detta inkluderar förbättrade och utökade mat- och dryckesalternativ, nya bekvämlighetskit och mer. Förändringarna förväntas träda i kraft för flygningar från och med den 31 mars 2024.

Yeoh Phee Teik, SVP för kundupplevelse på Singapore Airlines, beskriver förändringarna så här:

"Sedan introduktionen 2015 har Premium Economy-klassen blivit populär bland våra kunder. De uppskattar de extra bekvämligheterna, den ökade komforten och det extra personliga utrymmet som erbjuds, allt till ett utmärkt värde."

"På Singapore Airlines är vår filosofi att aldrig stå stilla. Vi samlar regelbundet in kundfeedback och genomför marknadsundersökningar, lär oss mer om de förändrande värdefaktorerna för resenärer och hittar innovativa sätt att fortsätta leverera en personlig och världsklassig upplevelse ombord."

"Baserat på dessa insikter har vi genomfört denna omfattande översyn av våra Premium Economy Class-erbjudanden ombord, vilka vi tror kommer att glädja våra kunder. Resultatet återspeglar Singapore Airlines engagemang för att förbättra Premium Economy Class-upplevelsen till en klass för sig."

Nya mat- och dryckesalternativ i Premium Economy

Passagerare i Singapore Airlines Premium Economy kan se fram emot flera förbättringar av matupplevelsen:

• 200 nya förrätter, huvudrätter och desserter, speciellt designade för Premium Economy
• En uppgraderad presentation av måltiderna, då de kommer att serveras i "moderna stengods glaserade porslinstjänster" och presenteras på linnedukar, tillsammans med instoppade bestick
• Uppgraderade vinalternativ, som kompletterar befintliga drycker; förvänta dig nya alternativ som 2023 Wairau River Sauvignon Blanc och 2022 St Hallett Faith Shiraz
• Strax efter start kommer passagerarna att erbjudas ett glas Charles de Cazanove Brut Tradition NV-champagne
• Alkoholfria drycker uppgraderas för att inkludera varm choklad från Cadbury, samt pepparmynta- och kamomillteer
• Förbättrade brödalternativ i Premium Economy, med tillägg av croissanter till frukost och vitlöksbröd till lunch, middag och kvällsmål
• Måltider kommer att åtföljas av en liten chokladkaka, samt uppgraderad ost och kex
• Mellanmålen uppgraderas och kommer att inkludera saker som mandlar och cashewnötter, utöver befintliga alternativ, som inkluderar potatischips, bullar, smörgåsar, muffins och popcorn.

Nya amenity kits i Premium Economy

Singapore Airlines introducerar amenity kits i Premium Economy, i samarbete med Out of the Woods. Påsen är tillverkad av ett miljövänligt tyg och innehåller ögonmasker, tofflor och läppbalsam. Tandvårdsset och fuktkräm kommer som tidigare att finnas tillgängliga i toaletten.

Kitten kommer att finnas tillgängliga på flygningar som är sju timmar eller längre, och kommer att vara tillgängliga på begäran (så du kommer inte nödvändigtvis att få dem automatiskt).

Sammanfattning

Singapore Airlines förbättrar "soft product"-delen i Premium Economy med införandet av bekvämlighetskit samt en översyn av mat- och dryckesservicen. Även om många av dessa förändringar är små var för sig, anser man att de sammantaget utgör en betydande uppgradering.

I Premium Economy kan du nu förvänta dig bekvämlighetskit, förbättrade vin- och alkoholfria dryckesalternativ, fler matval med en mer elegant presentation, och nya måltidsalternativ.

‍