Nej! Du kommer ibland att få automatiska svar för att genomföra enkla saker som att betala, men annars chattar du alltid med experter av kött och blod.

Ja. Våra agenter sparar din förfrågan och jobbar aktivt för att hitta en resa åt dig så länge ditt abonnemang är aktivt. Du kan också, när som helst, höra av dig i appen och fråga om en resa har dykt upp.

Vi kan hjälpa dig med allt som har med poäng att göra, även att växla t.ex. Amex-poäng till rätt program och ta dig igenom hela bokningen. Vi kan alla poängsystem för flyg och hotell, testa oss!

Absolut, vi har bra koll på alla rabatter och vouchers som kan användas och ger dig råd att välja rätt.

Ja, vi hjälper dig med bokningar i alla allianser och poängprogram.

Ja, det kan vi. Våra bonusexperter jobbar ofta tillsammans med våra agenter som bokar för pengar och kan kombinera vissa ben för pengar och andra för poäng. Däremot kan man i praktiken inte delbetala en resa med poäng och pengar (SAS erbjuder den möjligheten på sina egna flyg men det är inget vi rekommenderar).

Ja, vi hjälper till med alla av- och ombokningar. Vår avgift varierar från fall till fall, fråga din agent!

Giltiga poäng och eventuella Amex 2for1 vouchers återbetalas, såväl som flygskatterna. SAS serviceavgifter, samt förfallna poäng och 2for1 vouchers återbetalas ej vid avbokning. Chatflights arvode återbetalas ej då det täcker kostnaden för vår arbetstid.